【求助】我的瑞星一升级就出现错误

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黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 13:26 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】我的瑞星一升级就出现错误我使用的是前段时间用电话申请到的下载版瑞星2008，使用的产品ID与序列号都是正版的。但是最近不知道怎么了，瑞星自动更新升级后机子就突然重启。重启后进入界面就提示什么“RavMonD.exe产生错误.....”之类的提示，而且还提示什么“Dr....”什么的出错，上网一查说这个什么“Dr....”是系统里自带的什么崩溃提示，解决的方法就是在“开始\运行”下输入“chkdsk”什么的来修复。这下倒好了，重启时不再出现什么“Dr....”了，倒是瑞星还是不能用了后来我再次手动升级时又出现ravmond.exe应用程序出错的提示，提示说“0x026807ab”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。后来不管我点击“确定”还是“取消”，它都会接着提示“0x00b4111b”指令引用“0x00b73520”内存。该内存不能为“written”。要终止程序请单击“确定”。的提示。看看~~出现这些东西后我想给机子来个全盘杀毒都不行，连升级瑞星都不能了~~我以为是中了什么病毒，重装系统了几次都还是出现这个问题，有时候更夸张的是想卸载瑞星再重新安装都不能成功，一卸载就是安装瑞星的安装程序，根本就不给卸。我以为是自己中病毒了，但是检查了和网上查找了相关问题都不能解决这个问题。所以到次来求救了！！这到底是怎么回事？？ [用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser) 2008-03-24 15:27:13.687000000
黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	分享到：

黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 13:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼现在桌面右下角的瑞星还是一把绿色的小雨伞，版本是20.36.30，但是查杀病毒或文件时却用不了了
黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络

黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 13:31 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼顺便说一下·~机子我检查了，没有病毒。。。。确定。。。。。
黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络

菲科锋芒艾服狮帖子:1153 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2008-03-20 13:47 \| 短消息资料字号：小中大 4楼在安装的时候出现哪里异常情况
菲科锋芒艾服狮帖子:1153 注册: 2008-02-28 来自:

社区嘉宾

帖子:3166
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发表于： 2008-03-20 13:49 | 短消息资料

字号：小中大 5楼

引用:

【黎明前的玫瑰的贴子】现在桌面右下角的瑞星还是一把绿色的小雨伞，版本是20.36.30，但是查杀病毒或文件时却用不了了
………………

lz瑞星的版本已经是最新了，杀毒用不了具体什么情况，可以扫个日志上报瑞星分析

下载瑞星听诊器
下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

菲科锋芒艾服狮帖子:1153 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2008-03-20 13:49 \| 短消息资料字号：小中大 6楼请参考此贴卸载http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8406394
菲科锋芒艾服狮帖子:1153 注册: 2008-02-28 来自:

黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 16:54 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼【回复“黎明前的玫瑰”的帖子】我安装的时候没什么问题出现啊~很正常，就是这两天瑞星自动升级后就突然关机，然后重启，现在每次开机就又出现上面我所说的那两个问题，都说程序出错。而且开机时瑞星杀毒软件的那把绿色雨伞都是红色，当右键启动它时才恢复成原来的绿色，但这时继续又跳出前面那两个问题： “0x026807ab”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。 “0x00b4111b”指令引用“0x00b73520”内存。该内存不能为“written”。要终止程序请单击“确定”。
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黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 17:00 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼【回复“大百科”的帖子】我按照你的说法进行下载并扫描了，结果是什么问题也没有出来~真的~我都郁闷死了~~~~~~~
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黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 17:18 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼【回复“大百科”的帖子】噢~~~刚才我把瑞星听诊器下面的“快速扫描”前的勾去掉后慢慢扫描才出现问题~~我已经上报给瑞星了~~~谢谢你的帮助。
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社区嘉宾

帖子:3166
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发表于： 2008-03-20 17:19 | 短消息资料

字号：小中大 10楼

引用:

【黎明前的玫瑰的贴子】【回复“大百科”的帖子】
我按照你的说法进行下载并扫描了，结果是什么问题也没有出来~真的~我都郁闷死了~~~~~~~
………………

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
自己看不懂的，上报瑞星分析

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黎明前的玫瑰快乐黄口狮帖子:302 注册: 2008-03-20 来自:网络	发表于： 2008-03-20 13:26 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】我的瑞星一升级就出现错误我使用的是前段时间用电话申请到的下载版瑞星2008，使用的产品ID与序列号都是正版的。但是最近不知道怎么了，瑞星自动更新升级后机子就突然重启。重启后进入界面就提示什么“RavMonD.exe产生错误.....”之类的提示，而且还提示什么“Dr....”什么的出错，上网一查说这个什么“Dr....”是系统里自带的什么崩溃提示，解决的方法就是在“开始\运行”下输入“chkdsk”什么的来修复。这下倒好了，重启时不再出现什么“Dr....”了，倒是瑞星还是不能用了后来我再次手动升级时又出现ravmond.exe应用程序出错的提示，提示说“0x026807ab”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。后来不管我点击“确定”还是“取消”，它都会接着提示“0x00b4111b”指令引用“0x00b73520”内存。该内存不能为“written”。要终止程序请单击“确定”。的提示。看看~~出现这些东西后我想给机子来个全盘杀毒都不行，连升级瑞星都不能了~~我以为是中了什么病毒，重装系统了几次都还是出现这个问题，有时候更夸张的是想卸载瑞星再重新安装都不能成功，一卸载就是安装瑞星的安装程序，根本就不给卸。我以为是自己中病毒了，但是检查了和网上查找了相关问题都不能解决这个问题。所以到次来求救了！！这到底是怎么回事？？ [用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser) 2008-03-24 15:27:13.687000000
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