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【求助】新买的产品序列号已经激活但不能升级

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炎黄大师
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-02 09:54 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】新买的产品序列号已经激活但不能升级

3月1日晚用手机购买的产品序列号并激活成功,但就是无法升级提示:智能升级以为以下原因升级失败!
          产品序列号与用户ID不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的.
          请您确认您使用的产品序列号和用户ID是属于同一产品且已在软件中正确输入
请教下出现以上原因我为什么无法升级,急需解答

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-03-04 10:23:49.437000000
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1133221
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-02 10:02 | 短消息 资料
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顶呀,同样的问题.

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上传时间:2008-3-2 10:02:20
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-03-02 10:57 | 短消息 资料
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http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=112&artid=8431276
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1133221
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-03 15:14 | 短消息 资料
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顶上去.
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社区嘉宾
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发表于： 2008-03-03 16:03 | 短消息 资料
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参考此帖：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8418212
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synge猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-03 17:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

我也是这样的．而且是打电话去核对过我的序列号和ＩＤ的．可以激活可是不能升级．试了很多次了．而且都重新安装过了的
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社区嘉宾
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发表于： 2008-03-03 17:54 | 短消息 资料
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核对后输入还不行，杀毒软件从哪下载的？
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synge猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-03 17:58 | 短消息 资料
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就在官方网站上呀.绝对没错的啦.而且奇怪的是要和瑞星通行证绑定的话明明激活通过的序列号和ID他就是说错误.真是搞不懂了.而且也没下错呀.就是下栽版的.我真是晕了
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yaziooooo
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-03 22:02 | 短消息 资料
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明明激活通过的序列号和ID他就是说错误.真是搞不懂了!晕!晕!晕!
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过客2007
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版主
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年度优秀版主奖一帮一小组成员
发表于： 2008-03-03 22:34 | 短消息 资料
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引用:
【yaziooooo的贴子】明明激活通过的序列号和ID他就是说错误.真是搞不懂了!晕!晕!晕!
………………



下载版是不需要注册的.(需要注册升级的是瑞星标准光盘版),所以才会提示错误.
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