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求助：监控关闭，无法升级，修复实效

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bjfdc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 19:25 | 只看楼主 短消息 资料
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求助：监控关闭，无法升级，修复实效

系统：xp home
瑞星版本：20.33.22
症状：开机后瑞星自动监控正常启动，但很快自动关闭变成红色。主程序查杀病毒未发现病毒，点击升级按钮无反应。使用修复功能，总是在"安装组件瑞星通用库RSCENTER错误" 启动中显示失败。安全模式下也如此。
[img][/img]

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-02-29 12:15:39
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-02-28 19:36 | 短消息 资料
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拨打82678800电话或者自己去网站下载机器狗与DiskGen专杀
用2个专杀杀完后向82678800索要修复工具修复一下，看一下此问题是否解决
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魅惑
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 19:37 | 短消息 资料
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啊``你和我昨天一模一样`你去下载专杀工具..机器狗```
还有好几个病毒.也有专杀工具的..忘记什么名字了.
杀了就可以了`我昨天搞了一天``和你的一模一样啊!!!
什么杀毒软件都用不了.下载那些专杀工具之后`重新安装瑞星.然后升级.杀毒..之后我又杀出了30个病毒了!!!
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bjfdc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 19:45 | 只看楼主 短消息 资料
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到底是哪个啦？
俺滴瑞星是最新版本的，难道所有的专杀都要当下来用用么？
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-02-28 19:50 | 短消息 资料
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只下载机器狗与DiskGen专杀
就可以有效的把问题得到缓解
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bjfdc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 19:54 | 只看楼主 短消息 资料
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达人们，俺下了机器狗和DisnGen专杀，以及瑞星诊断器。
结果是他们都告我说：mei毒。

PS:我的瑞星版本是昨天滴。
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-02-28 19:56 | 短消息 资料
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用听诊器听诊完后提交吧
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bjfdc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 19:58 | 只看楼主 短消息 资料
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俺选了提交按钮，但查完后没有什么反应
阿
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bjfdc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-28 19:59 | 只看楼主 短消息 资料
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错了，是扫描后没有发现什么可以程序：已经从本地加载了家族病毒特征库
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-02-28 20:00 | 短消息 资料
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把瑞星听诊出来的信息名称为”瑞星听诊信息.html”通过瑞星网站的邮件服务中心提交，我以前的问题都是这么提交的，很快都给了我解决的方案
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