回复:大家希望瑞星产品增加哪些功能(已收集至2754楼)
自从升级为四个引擎以来,每次查杀前,总提示病毒库版本过旧,建议更新病毒库后再进行查杀,我每次选择更新,下载到一段就停了,每次都升级不成功。我看到这个更新病毒库的进程和每天升级的进程不是一个,可能是这个进程有问题,因为升级是正常的。为什么不把病毒库的更新在每天的升级里完成,还要单独更新病毒库?希望尽快解决这个问题。瑞星工程师12回复:请您把数据目录下的virlibtemp 删掉,再重新升级试试。
XP 系统数据目录:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav
Vista+系统数据目录:C:\ProgramData\Rising\Rav 我按照你的方法试了,还是不行,更新到1/59 61% j就停止了,而且还关不掉主界面,死机了。是不是还不支持win764位?如果支持的话就是你们的产品有问题,或病毒库被恶意程序封了。 尽快解决这个问题!!!
瑞星工程师12回复:请把QQ号发我,帮您远程看看。