我电脑现在总是意外重起，最开始重起是内存条报警积蓄的静电多了，我排了静电就好了，可后来，这么做也不大管用了，尤其我在升级瑞星杀毒和防火墙时也出现意外重起，现在我的卡卡防护中心的一些防护被强制关闭了，菜单也变成灰色了，点不了了，现在每次开机都要重起好几次才能正常开机。意外重起现象大都出现在开机和正常重起的时候，有时会导致内存条报警。我刚刚格了C盘，重装了系统，可问题还存在（C盘以外没有格，因为有重要资料），请问这个问题是病毒、木马之类的吗？还是我内存条硬件的问题？我该怎么解决，以前内存条报警只是偶尔发生的，现在特别频繁，我觉得应该是病毒、木马闹的，而且我的瑞星升级很及时的，也没有查到。请帮忙解决一下，谢谢！