症状：
    1、不能正常关机，按ctrl+L,再点关机，总提示有用户登录。
    2、在瑞星防火墙的密码保护中，添加了QQ程序后，QQ不能正常登录，取消后正常登录。
    以上两个疑问请高手帮忙解决，谢谢！