我的宽带经常掉线，具体情况：在上网的过程中突然掉线，数据不传送，“猫”的link 和power灯亮，data灯不亮，电脑右下角托盘内依然显示连接成功的图标，但“发送”和“收到”的字节数不再变化。双击拨号没有任何反应，使用“重新启动”或“关机”命令时，电脑一直停留在“正在保存数据”画面，鼠标可以移动。只有强行重新启动，才能正常拨号。
我的电脑是winXP SP2 ，所有的补丁都打上了，用最新的瑞星软件也没查出有病毒，到底是什么原因啊？请高手帮忙解决一下。