我的电脑自从装了卡卡安全助后手，IE浏览器老是出现这样的情况，有打不开浏览器，提示是卡卡安全助手引起的，并让我把卡卡安装目录下KkReport.mdmp和KkReport.rdmp两个文件打包上传论坛，不知道这是什么原因。哪个朋友可以解释一下，这种现象频繁出现，点确定后，IE被关闭，桌面的所有图标都没了，稍后一会，又会出现，再一次打开IE，就一切都好了。