近日两家公司客户PC均出现打开某些WORD文件或者EXCEL文件就自动重启的问题，瑞星升级到最高版本，查不出任何病毒，1.（故障机通过共享打开远端EXCEL表格立即重启，但远端机在本地打开该文件及其它客户机打开该文件均无任何问题）2.另一PC打开本地特定WORD文件立即重启，用瑞星最高版本安全模式下查出病毒杀干净后，故障依旧。百思不得其解，望大家帮忙。