重新启动电脑, 开机检测完后, 按[F8]键(可以一直按到启动菜单出来为止), 选择安全模式进入Windows

运行Hijackthis，扫描结束后在下列选项前打上勾，然后选修复“Fix Checked”：

O2 - BHO: wmpdrm - {0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F} - C:\WINDOWS\System32\wmpdrm.dll
O4 - 启动项HKLM\\Run: [spoolsv] C:\WINDOWS\System32\spoolsv\spoolsv.exe -printer
O4 - 启动项HKLM\\Run: [Update] C:\Program Files\Common Files\UPDATE\Update.exe

显示隐藏文件

双击我的电脑--工具---文件夹选项--查看选项卡--单击选取"显示隐藏文件或文件夹"--清除"隐藏受保护的操作系统文件（推荐）"复选框。在提示您确定更改时，单击“是”--单击“确定”。

然后找到如下文件并删除（如果有的话）。

C:\WINDOWS\System32\wmpdrm.dll
C:\WINDOWS\System32\spoolsv\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\UPDATE\整个目录