瑞星卡卡安全论坛

瑞星软件于广联达GCL2009冲突，弹出Access violation at address 405D6F2C in module 'GCL commands. Model.dll'. Read of address

00000000，不知道误杀了什么东西，卸载后才能正常使用。


具体请查看我发在贵论坛的贴 [求助] 发现广联达GCL2009与瑞星冲突，请问怎么解决？  http://bbs.ikaka.com/showtopic-8610378.aspx

瑞星工程师14 回复：本帖处理怀疑误杀的问题，请打开瑞星/工具/病毒隔离系统，查看是否有删除文件，如有请上传，同时也可以查看瑞星的相关历史记录。

瑞星全功能安全软件2009程序版本21.31.34，病毒库版本 21.22.34.00
惠普的Heathy check 文件夹里面的！

瑞星工程师14 回复：瑞星最新版本病毒库：21.22.34 不报毒。

附件: 删掉的文件.rar

瑞星杀毒软件2009
2009.3.26
病毒库版本：21.22.33.00

GTA4的游戏补丁被删掉了。。。

瑞星工程师14 回复：瑞星最新版本病毒库：21.23.03不报毒。

附件: noRGSC(密码123).rar

程序版本 21.31.34
病毒库发布版本 21.22.34.00
今天更完新就有了，昨天还没事

瑞星工程师14 回复：您提供的样本文件我们已收集。

瑞星工程师13 回复：请将您的软件升级到21.31.41

附件: ehsvc.rar

瑞星的版本是21.22.33.00
请工程师速度处理此问题:default2:



瑞星工程师13 回复：请将您的软件升级到21.31.41

附件: EHSvc.rar

病毒库版本 21.22.40.00

瑞星工程师13 回复：请将您的软件升级到21.31.41

天成代理的冲锋岛疑似误报病毒。样本上传。


瑞星工程师13 回复：请将您的软件升级到21.31.41


附件: 疑似误报的样本.rar

以升至21.31.41，误报问题解决。感谢。



瑞星工程师13 回复：请将您的软件升级到21.31.41

《冲锋岛》，只要运行游戏就报毒！
病毒名称：    Trojan.win32.Nodef.gyg
文件路径：    D:\TENVI\HSHIELD\EHSVC.DLL
瑞星版本:    21.31.40


肯定是误杀,请速度解决!!本想上传那个文件上来，但提示说不支持那个格式！没办法了！



瑞星工程师13 回复：请将您的软件升级到21.31.41

工程师杀毒软件仍是报病毒！我提交的文件在392楼！



您在392楼上传的文件，在瑞星当前版本21.31.42下并不报病毒。请您先升级杀毒软件到最新版本。如果文件已经被删除，那么可以打开杀毒软件，工具，病毒隔离系统，从隔离系统中将被删除的文件还原，将还原的文件打包后上传。或者您可以直接提供该软件的官方下载地址或直接上传该软件。我们会进一步的测试验证。

附件: 仍是报病毒.rar

软件管理机构
瑞星杀毒软件在杀毒过程中，病毒杀了soolidworks2006不能用了。请你们想办法解决。
病毒名：Trojan.Win32.KillAV.axq
在
C:\Program File\SolidWorks\COSMOSXpress\ DgxPost.dll
C:\ SWDist\swwi\ program files\ SolidWorks\ COSMOSXpress\ DgxPost.dll
中。


将您的杀毒软件病毒库升级至21.23版本后，即可解决。

软件太大，我把产生病毒的文件夹分开上传上去了！我的瑞星版本都升级到最新版的21.31.42，还是报未知病毒！里面附有截图！



瑞星当前的病毒库版本21.22.50  软件版本21.31.50 
对于您上报的文件，均不报毒，您可否将该软件的下载地址发给我。同时我建议您卸载您当前的瑞星杀毒软件重新安装。全面升级后再进行杀毒。

地址为http://h50176.www5.hp.com/support/NM576PA/more_info_soar_ob-63359-1.html

瑞星工程师14回复：从提供的地址下载到的文件，在瑞星最新版本病毒库21.22.62版本下，不报毒。

附件: Desktop.rar

附件: HP Health Check1.rar

附件: HP Health Check2.rar

附件: 重新开启监控的截图.rar

我公司为汽车站开发的一款软件，总被瑞星免费在线查毒20.89.50误报有毒（http://online.rising.com.cn/free/rav.htm）

用别的主流杀毒软件均未检出病毒，怀疑误杀，影响极大。

请尽快处理，多谢!

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新版本病毒库：21.23，不报毒。

附件: StationBroadcaster.rar

接上楼，该软件是用YingInstall安装工具打包的，卡巴曾出现过误报所有使用YingInstall安装工具打包的软件包有毒。

请您迅速处理，谢谢！




文件已经下载测试。
将软件升级至今天的最新版本后即可解决。

瑞星怎么还在把ANTIARP防arp病毒软件当成是病毒给杀掉？
瑞星的网络防火墙根本就不防ARP病毒，还把其他的ARP防护软件给当病毒处理掉，恶意竞争啊？


工程师12回复：请您提供文件样本

瑞星全功能安全软件2009，21.22.62.00
瑞星提示Dropper.Win32.Nodef.bj病毒，这个是我自己写的程序，用YingInstall打包的，以前使用都是好好的，就是最近一直会被瑞星说有病毒
附件是我的被认为是有病毒的程序

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新版本病毒库：21.23，不报毒。

怀疑误报 SYSTEM32目录

瑞星工程师14回复：不是误报，是病毒

附件: mshtmlde.rar

我的电脑是戴尔公司生产的,所以装有一个DELL SUPPORT CENTER软件.但是此软件文件夹下总有一个文件被瑞星全功能软件探出"未知脚本病毒",每次都清除成功但是第二天又会出现.现在DELL SUPPORT CENTER软件已被破坏无法正常使用但是"未知脚本病毒"仍然天天出现...我想会不会是误杀呢?


瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新版本病毒库：21.23.34，不报毒。

附件: 戴尔支持中心软件中的一个文件.rar

误报单机游戏红色警戒之共和国之辉Secdrv.sys文件

昨天我都通过邮件发样本给你们瑞星了,回复说不是病毒.

到现在瑞星依然报毒,请速解决!


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
瑞星版本 21.32.32



hnwcwwtu@sina.com

病毒上报邮件分析结果－流水单号 : 20090401192219421333

瑞星工程师14回复：确认是病毒，不是误报。




附件: Secdrv.rar

病毒库版本：21.23.34.00

瑞星工程师14回复：不是误报，是病毒

附件: BigFoot.rar

我懂了

误报PAL4ExtendP.dll仙剑四动态库

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新病毒库：21.24.20，不报毒。

附件: 瑞星误报.rar

瑞星杀毒版本：天空软件专版，程序版本21.33.14
病毒库版本21.24.14.00
误报pal4extendp.dll，致使文件被删，无法游戏。


瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新病毒库：21.24.20，不报毒。

附件: PAL4EXTENDP.rar

仙剑奇侠传四程序文件
瑞星杀毒,程序版本21.33.14,病毒库21.24.14.00



 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新病毒库：21.24.20，不报毒。

我目前瑞星全功能安全软件2009版本21.24.20.00 新升级的瑞星与《仙剑奇侠四》的系统有.冲突.说我玩了几个月的并按在f盘"仙四.":"红警"各有了trojan.win32.nodef.hqw.和rootwlt.win32.vndef.bpc病毒.到至?pal4extenop.dll这个应用程序被瑞星删除.关闭瑞星重装游戏还是能玩.但是一打开瑞星"仙四.":"游戏立马就打不开了.再.添加主动防御白名单并试一下也不管用啊!!好苦闷啊

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新病毒库：21.24.20，如仍有问题，请从瑞星工具/病毒隔离系统中恢复被删文件，压缩后跟帖上传。

哈升级瑞星至最新病毒库：21.24.20，《仙剑奇侠四》又能玩乐了.只可稀我的存档找不到了啊


瑞星工程师14回复：瑞星没有删除存档文件，请仔细查看。

病毒名称 Unknown Virus    处理结果  删除染毒文件成功  发现日期  2009-04-08 05:18:00  路径 E:\游戏\仙剑奇侠传四      文件 PAL4ExtendP.dll    病毒来源  本地服务器
瑞星把我的游戏当病毒杀了？？？
当前病毒库21.24.21.00  程序版本21.33.21
谁知道Unknown Virus是怎么？该怎么还原游戏？？？？？？

瑞星工程师14回复：请您打开瑞星杀毒软件/工具/病毒隔离系统，将瑞星报警文件右击恢复。
我设的是删除文件也，隔离区里怎么也没有呀

瑞星工程师14回复：请尝试从其他电脑中复制文件复制到本机同目录下。

看看是不是误杀，，瑞星没有杀掉这两个文件没有报告的
这是在一个叫十二之天贰的游戏里的文件。。。麻烦分下
瑞星版本号21.33.44 病毒库版本21.24.44.00








都两天了还没有结果吗

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新版本病毒库21.25，不报毒。

附件: 1.rar

我怎么觉得瑞星杀不了那种把Window覆盖的那种病毒　我每次中了那种毒都要系统还原:default8: 不过我对这方面不太懂　也许问这问题有点笨


瑞星工程师RisingCSC回复：请将瑞星杀不掉的病毒在可疑文件交流区上报http://bbs.ikaka.com/showforum-20002.aspx

此文件是ACDSee v8.0中的一个文件



瑞星版本号 21.33.62    病毒库版本 21.24.62



这个ACDSee v8.0.RAR文件从去年版本瑞星到今天4月10号之前版本全盘查杀时并没查出有病毒 之后这两天版本一直查出说有病毒  病毒名 Trojan.Win32.Nodef.htu  请工程师帮我看下  谢谢

瑞星工程师14回复：请升级瑞星至最新病毒库21.25，不报毒。

附件: setup.rar