瑞星卡卡安全论坛

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【zz902的贴子】【回复“lqqk7”的帖子】 文件夹，打不开，显示找不到路径，正常吗？谢谢 ………………

正常，这种文件夹是使用某些磁碟机免疫程序后生成的，譬如360的免疫

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【我已经迷路了的贴子】我应该是中了这个，瑞星杀毒和金山清理专家都挂了，进程里有那个两东西，C盘下也有PAGEFILE文件（但是没有AOTO那个） 现在我的问题是，用专杀什么都杀不出来，重启后一切照旧，用瑞星杀毒想先升级到最新版本，但是根本无法升级，也就是说我根本得不到最新病毒库，郁闷，怎么办？ ………………

有几个lsass.exe进程？几个smss.exe？C盘下的那个文件是pagefile.sys还是pagefile.pif？其他盘有没有？不能升级提示什么？问题比较多，尽量详细的回答吧，对判断问题有帮助。

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【zz902的贴子】【回复“lqqk7”的帖子】 是文件夹，打不开，显示“引用一个不可用的位置，它可能是一个在本机或网络上的计算机上的硬盘驱动器。请检查以确认此盘正确连接，或者你连接到INTERNET或你的网络上，然后再试一次。如果仍然不能定位可能信息已经被移到其他地方。”是什么原因，正常吗？其它一切正常，谢谢 ………………

见150楼的回复

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【小残的贴子】我的新问题是 好不容易出现桌面后，有下面的提示   serve.exe 应用程序出错   “ox0012e84a"指令引用的“oxffffffff"内存，该内存不能为"read"    要终止程序，请点击 确定  要调试程序，请点击 取消 还有就是打不开 我的电脑，双击还是右键电击都不开  怎么办 他提示重启 我要删除DNSQ文件  这怎么办啊 ………………

用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
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然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

我死定了，一大批Q币卡，游戏点卡全部让盗，
损失惨重，中毒来源竟然是腾讯主页www.qq.com边上的一个投资商讯
里中的，气死我了。现在用工具前前后后四五次都显示没有病毒，但是我的绝大部份东西都打不开。杀毒软件也打不开，一打开就说什么命令什么的，看都看不清。

引用:

【koako的贴子】【回复“liumingli”的帖子】 如果专杀和杀毒软件没查到，请扫个日志发上来，方法： 下载System Repair Engineer 1 解压缩sreng2.zip 2 运行SREng.exe（（最好改个名运行，可以改为123.com）） 3 智能扫描=》扫描=》保存报告 4 把报告保存后,将日志内容不遗漏任何一个字母复制到另一个新建的空记事本里保存，再以附件形式发论坛来。 一定要以附件形式发论坛来 可以点我这贴的右下角的“引用”就知道怎么以附件形式发来了 （扫描方法转载自“天月来了”版主的帖子） ………………

附件: 10310032008326185102.txt

谢谢大家!我的机子恢复正常了!大家哟啊相信人啊!有问题传日志!

引用:

【绿色沙漠2008的贴子】我死定了，一大批Q币卡，游戏点卡全部让盗， 损失惨重，中毒来源竟然是腾讯主页www.qq.com边上的一个投资商讯 里中的，气死我了。现在用工具前前后后四五次都显示没有病毒，但是我的绝大部份东西都打不开。杀毒软件也打不开，一打开就说什么命令什么的，看都看不清。 ………………

具体提示内容是什么？怎么看不清？先试试修复杀毒软件。

我重装系统时，在复制文件之后就蓝屏怎么办啊？装系统前，一切软件都不能用，一直报错，强制关闭．．．．怎么办啊？我中的肯定是磁碟机

引用:

【一刀毙命o的贴子】 ………………

操作步骤比较长，帖子限制6000字符写不下，写在txt文档了，下载附件看吧

附件: 6701582008327105530.txt

引用:

【fengwangance的贴子】我重装系统时，在复制文件之后就蓝屏怎么办啊？装系统前，一切软件都不能用，一直报错，强制关闭．．．．怎么办啊？我中的肯定是磁碟机 ………………

没有重要数据的话就格式化后重装，如果格式化之后在安装系统时蓝屏，建议你换张系统盘，如果还有问题通常就是硬件问题了。

我下载的瑞星2008还是没法安装．．．．如何解决？

磁碟机专杀工具也一直叫我重启．．．而且我下的是１.３版本

感谢!

我下载的瑞星2008还是没法安装．．．．如何解决？

我下的专杀工具也１．３版本的，却老叫我重启．．．怎么解决啊？

引用:

【fengwangance的贴子】我下载的瑞星2008还是没法安装．．．．如何解决？ 我下的专杀工具也１．３版本的，却老叫我重启．．．怎么解决啊？ ………………

请高手尽快帮我解决啊

救命啊．．．．快点来解救我啊．．．．各位大侠．高手，英雄．．．救小弟一命吧．．．．．小弟感激不尽啊

没人啊．．．．
我试了以上几种方式．．．都没用，一切清理软件和杀毒软件均没用

引用:

【fengwangance的贴子】没人啊．．．． 我试了以上几种方式．．．都没用，一切清理软件和杀毒软件均没用 ………………

不能安装有什么现象，描述清楚点！
专杀工具最新版为1.4版

【回复“koako”的帖子】工具不运行,生成的文件夹也不能动,不能改名,没办法啦 ,请版主出个招吧.  先谢谢了 zhang-feng-xiang@126.com

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【a20080820的贴子】【回复“koako”的帖子】工具不运行,生成的文件夹也不能动,不能改名,没办法啦 ,请版主出个招吧.  先谢谢了 zhang-feng-xiang@126.com ………………

重新下载1.4版专杀工具http://download.rising.com.cn/zsgj/ravDiskGen.exe

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【lqqk7的贴子】 不能安装有什么现象，描述清楚点！ 专杀工具最新版为1.4版 ………………

不能安装就是在安装界面被关掉了．而且１．４版本无法使用，既双击后无反应

引用:

【fengwangance的贴子】 不能安装就是在安装界面被关掉了．而且１．４版本无法使用，既双击后无反应 ………………

专杀工具改名，譬如改为123.com或者123.bat试试看

引用:

【lqqk7的贴子】 专杀工具改名，譬如改为123.com或者123.bat试试看 ………………

完全没用

为什么用专杀工具查杀，只是显示“机器上发现正在运行的磁。碟。机。！请你保存工作后点击“确定”按钮，重新启动你的系统！”
那么我重启后又该怎样杀毒呢？现在我只是通过优化版专杀工具才发现我中了磁碟机病毒。。。
跪求，请帮忙！

为什么我用1.4查杀时说没有搜出病毒，可是用1.3的版本却说我中磁碟机病毒而且只是要我重启呢？

我下的１．４根本不能用．．．双击无反应

该名字也不能用

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【fengwangance的贴子】该名字也不能用 ………………

用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
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然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

引用:

【tivalau的贴子】为什么我用1.4查杀时说没有搜出病毒，可是用1.3的版本却说我中磁碟机病毒而且只是要我重启呢？ ………………

360免疫后1.3专杀会提示有病毒，1.4版已经更正了，以1.4版为准